Frequently asked questions

Antes de reservar

    Somos un grupo que volamos en vuelos separados, ¿podemos ir juntos en el mismo coche?

Sí. Por nuestra parte no hay problema, siempre y cuando se avise en el momento de hacer la reserva.
Tengan en cuenta, que si un vuelo llega retrasado tendrán que esperar a su llegada para partir hacia su destino todos juntos o bien, contratar otro traslado por separado.

    ¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

Sí. Usted podrá realizar el pago de los servicios contratados con su tarjeta ya sea en la oficina situada en el aeropuerto o bien en el taxi.

No encuentro la ruta que quiero reservar. ¿Qué puedo hacer?

Tan solo contacte con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cómo pago mi transfer?

Puede pagar online mediate pago seguro o puede pagar al llegar (dirigiéndose al aeropuerto o directamente en el vehículo).

Antes de viajar

    ¿Cómo sé que mi reserva es correcta?

Una vez usted cumplimente con sus datos el formulario, recibirá un mail de confirmación a su mail de contacto, no olvide imprimirlo junto con un plano (CLICK MAPA) y traerlo.

Durante su viaje

    ¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa?


No se preocupe, si su vuelo se retrasa siempre encontrará a su llegada una persona que le estará esperando.

    ¿Qué sucede si mi vuelo se adelanta?

No se preocupe, nuestro personal controla la llegada de los vuelos de nuestros clientes, por lo que si su avión llega antes, encontrará a personal de la empresa que le estará esperando.

    ¿Qué ocurre si me he olvidado mi papel de reserva?

Si usted olvida traer su confirmación de reserva, tendrá que mostrarnos su pasaporte o carnet de identidad para identificarse y localizar su código de reserva.

    ¿Qué ocurre si no encuentro el punto de encuentro?

Si usted no encuentra el punto de encuentro puede dirigirse a la oficina o bien llamarnos por teléfono e iremos en su búsqueda. (CLICK MAPA)